سياسة الإستخدام والخصوصية

اتفاقية الاستخدام – منزل رواد السعادة للأثاث

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر منزل رواد السعادة بعملائه الكرام ويودّ توضيح أن استخدامكم للمنصة يُعد موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. تهدف هذه الاتفاقية إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والمستهلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتعد نافذة بمجرد الدخول للمتجر أو إنشاء حساب وفق المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

يعد التمهيد جزءاً أساسياً من هذه الاتفاقية، وتفسر المصطلحات التالية كما يلي:

1 المتجر متجر منزل رواد السعادة الإلكتروني بكافة قنواته

2 المستهلك الشخص الذي يستخدم المتجر للحصول على منتج أو خدمة

3 الاتفاقية الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام خدمات المتجر

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1 يقر المستهلك بأن لديه أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً

2 يتحمل المستهلك كامل المسؤولية في حال مخالفة هذه المادة

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1 يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة بجودة مطابقة للوصف

2 قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل التوصيل والتركيب وخدمات ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1 يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة السعودية والآداب العامة

2 يحظر استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة مخالفة للأنظمة أو مضرة بالغير

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1 يتحمل المستهلك مسؤولية سرية حسابه وكلمة المرور

2 لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن إساءة استخدام الحساب

3 يعد استخدام أي شخص آخر للحساب تفويضاً ضمنياً من مالك الحساب

4 يلتزم المستهلك بإدخال بيانات صحيحة ومحدّثة

5 يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات غير صحيحة

المادة السادسة – الاتصالات الرسمية

1 يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الحساب

2 تعد الرسائل الإلكترونية رسمية وتعادل الوثائق الورقية

3 يجوز للمتجر إرسال رسائل عامة أو إشعارات خاصة عبر المنصة

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1 يحق للمتجر تعديل بنود الاتفاقية عند الحاجة دون إشعار مسبق

2 جميع العروض والأسعار قابلة للتغيير حسب ظروف السوق

3 قد تفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات وفق الأنظمة

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1 يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية معتمدة داخل المملكة

2 يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وإصدار الفواتير حسب الأنظمة

3 تخضع عمليات الدفع لأنظمة الجهات المختصة

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1 جميع الحقوق الفكرية للمتجر بما فيها الاسم والهوية والصور محفوظة بالكامل

2 يمنع استخدام أو نسخ أي محتوى دون إذن خطي رسمي من إدارة المتجر

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1 يلتزم المتجر بتقديم منتجات مطابقة للوصف ومصرح بها نظامياً

2 لا يتحمل المتجر أضراراً ناتجة عن سوء الاستخدام أو أعطال شركات الشحن

3 يحق للمتجر فحص المنتج في حال وجود شكوى قبل اتخاذ أي إجراء

المادة الحادية عشر – تعليق العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم يخالف السياسات أو يسيء الاستخدام دون إشعار مسبق

المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات السعودية بشكل كامل

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1 إلغاء أي بند لا يؤثر على صلاحية باقي البنود

2 اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير الاتفاقية

3 العروض مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها في أي وقت

4 يجب أن يكون التعامل بين الطرفين وفق القواعد الشرعية والأنظمة السعودية

5 لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر